Serviços Samae: segunda-via da fatura.

Serviço oferecido para que o consumidor possa solicitar a 2ª via da fatura da Samae. O consumidor pode obter gratuitamente por meio da Agência Virtual ou, no caso do consumidor desejar, em um dos Postos de Atendimento.


É importante saber
Oferece atendimento presencial
Oferece atendimento por telefone
Oferece atendimento pela internet
Exige apresentação de documentos

Como solicitar?
Por Telefone


Sede da Samae de Governador Celso Ramos

Exceto feriados e pontos facultativos.
Fone: (48) 3047 8647
Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.
Presencialmente


Sede da Samae de Governador Celso Ramos


Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.
Rodovia Francisco Wollinger, Km 4, 4095, Jordão
88190-000
Exceto feriados e pontos facultativos.

Passo a Passo

1

Acessar o site do Samae, ligar ou se deslocar até a sede da autarquia.

2

Informar o número da conta da Unidade Consumidora (seu número de usuário) que consta na fatura de água.

3

Informar o número do hidrômetro, impressos na fatura.

4

Imprimir a 2º via da fatura.

5

Efetuar o pagamento da 2º via da fatura do Samae.

Informações Adicionais
Atendimento via email.
Samae de Governador Celso Ramos: samaegcr@samaegcr.com.br
Atendimento via e-mail
Samae de Governador Celso Ramos: faturamento@samaegcr.com.br

Outras Exigências
  • Podem ser exigidos documentos de identificação do usuário.

Documentos
Documento Apresentação Vias(s)
Número da conta da Unidade Consumidora (seu número de usuário). Apresentação1
Número do hidrômetro (impresso na fatura).Apresentação1

Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • Portadores de Deficiência
  • Idosos
  • Gestantes e lactantes
  • Pessoas com criança de colo
  • Obesos